Política de privacidad
En Purenevera nos comprometemos a tratar tus datos personales con transparencia y de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Purenevera S.A., con domicilio en Calle Olivo 10, 50480 Paniza, Zaragoza, España, registrada como S.A. con número ES63725405. Puedes contactar en [email protected] o en el +34 609 85 88 99.
Datos que tratamos
- Datos identificativos y de contacto que nos facilitas al crear una cuenta o al realizar un pedido.
- Datos de facturación y envío necesarios para gestionar la compra.
- Información sobre tus preferencias de comunicación y atención al cliente.
- Datos técnicos de navegación obtenidos a través de cookies y tecnologías similares.
Finalidades
- Gestionar tus pedidos, envíos, devoluciones y garantías.
- Atender consultas y prestar soporte a través de nuestros canales de contacto.
- Enviarte comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento.
- Cumplir con las obligaciones legales, contables y fiscales.
- Mejorar la experiencia de compra y la seguridad de la tienda.
Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución del contrato de compraventa, el consentimiento que nos otorgas en determinados casos, el interés legítimo en mejorar nuestros servicios y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y, en todo caso, durante los plazos legales de conservación aplicables a la documentación mercantil y fiscal.
Destinatarios
Podemos comunicar tus datos a proveedores de servicios necesarios para completar tu pedido, como la empresa de transporte DHL, el proveedor de pagos RELAY o los servicios tecnológicos que alojan la tienda. Estos proveedores tratan los datos conforme a sus propios contratos y obligaciones de confidencialidad.
Derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, así como oponerte a su tratamiento, solicitar su limitación o ejercer tu derecho a la portabilidad. Para ello, escríbenos a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Si tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos, puedes escribirnos y te explicaremos el detalle de forma clara y sencilla.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, teniendo en cuenta el estado de la tecnología y la naturaleza de la información tratada.